Adiós a la generación del PC. Llega la del Messenger

La literatura tecnológica y de comunicación en Estados Unidos trata este año con especial interés la innovación que está incorporando la Generación de los IMers, los jóvenes del Instant Message. A los nacidos después de 1980, se les describe como creativos, abiertos y optimistas, leales, comprometidos socialmente y, con capacidad de adaptación.

Este modo de utilizar cultura está suponiendo además un gran revuelo de los sitios de entretenimiento, cultura y música, así como en los medios de comunicación. Esta Generación dice adiós al estar a solas con el ordenador y da la bienvenida a la socialización en red y al contenido móvil.

Efectivamente la generación del PC que ha liderado los últimos 20 años de las tecnologías de la información, ya tiene su relevo en los nacidos entre 1980 y 2000. Esta es de hecho la primera generación de personas que han crecido íntegramente en la cultura de Internet y de las diferentes tecnologías digitales.

Indudablemente el mercado de los PC (o Mac) sigue siendo elevado, pero lo importante no es eso, sino que los menores de 25 años hoy están utilizándolos de modo muy distinto.

En 2005 dos tercios de jóvenes entre 13 y 21 años enviaron más mensajes a través de cualesquiera de estos medios que por e-mail. Muchos ya tienen su blog o un espacio personal en algún sitio atractivo (como YouTube.com).


¿Quiénes y cómo son los IMers[1]?

Esta generación o público de los medios digitales ha vivido una transición bastante natural; para ellos entrar en Internet ha sido entrar en redes de amigos, familia, compañeros de clase u otras personas del mundo real. Su familiaridad con la tecnología les permite comprender que da igual enviar un texto, corto o largo, que una foto, un video o llamar por teléfono. MySpace o Friendster saben que esto es así, y también por supuesto Yahoo, Google o MSN, están explotando estas oportunidades.

El concepto del estilo de vida que los define es el Always On. Siempre en marcha, conectados en cualquier lugar y momento, no al estilo de los estresados adultos, sino como forma natural de comunicación. Estas son, en concreto, sus características, descritas en varios Informes[2] del Pew Internet & American Life Project:

Conectados. Cuando sea, por cualquier medio o en cualquier sitio. Mediante mensajes de texto, listas de distribución de correo electrónico, chats, blogs, telefonía vía Internet, videochats, etc. No es la pasiva conexión de la pantalla televisiva, sino la de la comunicación persona a persona. Por eso no prestarán atención a las webs o sitios que no permitan la interactividad, no se fiarán de ellas.
Creativos. Son la misma generación nacida con los videojuegos -los gamers-, que convierten la creación de contenidos originales en todo un entretenimiento. Son los que lanzan a la web espacios personales de distintos contenidos; videos realizados por ellos mismos, nuevas versiones de canciones (remix), listas de favoritos, etc.

Editores. También ellos editan sus contenidos en la red, publican o cuelgan (post) obras multimedia, los comparten con sus contactos o, sencillamente forman un grupo de aficionados. Y, por supuesto, también son Blogueros. Ya se conocen más de 4 millones de blogs elaborados por jóvenes entre 12 y 17 años. Además el 40% de ellos confiesan visitar blogs y leerlos, frente al 27% de aquellos que están entre 29 y 40 anos.

Movibles. Quieren movilidad. De ahí que estén entrando con fuerza en el mercado de los mas pequeños (los que aun no han llegado a los 13) las consolas tipo PSP, con un radio de acción de Wi-fi, Chat, etc. Ellos prefieren tener los contenidos audiovisuales en soportes móviles, sobre todo reproductores de MP3 con video, iPod o, teléfono móvil.

Poco influenciables por la publicidad. También se conoce que dan más valor a una recomendación en red, el consejo de un foro, antes que un anuncio tradicional. Eso no indica que no sean sensibles a las marcas, que lo son, sino que su sistema de confianza de los “emisores” sencillamente ha cambiado.

Objetivo del mercado y oportunidad. Todas las empresas lo saben. No sólo las que ofrecen programas a estos IMers, sino al sector de contenidos, de telefonía, de hardware, de ropa o productos de consumo.


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Quedará para otro momento la revisión que esto supone en las normas de copyright, todavía anclada en estilo de vida de los años 70. O dejemos simplemente que estos jóvenes lleguen a diputados, senadores o abogados, ¿a que su Ley no podrá ser la misma?


[1] Fuente: Revista Always On, Spring 2006, Web http://www.alwayson.goingon.com/.

[2] Disponibles en el URL: www.pewinternet.org